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適用于所有工業(yè)應(yīng)用的智能解決方案！

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服務(wù)理念

服務(wù)支持

全部分類(lèi)

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分類(lèi)：服務(wù)支持
發(fā)布時(shí)間：2020-04-15 00:00:00
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概要:關(guān)注客戶(hù)，關(guān)注客戶(hù)需求，建立以客戶(hù)為導(dǎo)向的服務(wù)流程，增強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力，創(chuàng)建強(qiáng)大的集成客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)。 ?為客戶(hù)提供便捷，專(zhuān)業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù) ?為企業(yè)提供全面準(zhǔn)確的市場(chǎng)質(zhì)量信息

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服務(wù)理念

關(guān)注客戶(hù)，關(guān)注客戶(hù)需求，建立以客戶(hù)為導(dǎo)向的服務(wù)流程，增強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力，創(chuàng)建強(qiáng)大的集成客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)

•為客戶(hù)提供便捷，專(zhuān)業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

•為企業(yè)提供全面準(zhǔn)確的市場(chǎng)質(zhì)量信息

服務(wù)平臺(tái)

海能堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，構(gòu)建全球服務(wù)體系，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的一站式服務(wù)。海能將把客戶(hù)服務(wù)的概念整合到所有業(yè)務(wù)鏈接中，例如公司研發(fā)，制造和銷(xiāo)售服務(wù)。每個(gè)業(yè)務(wù)鏈接都以客戶(hù)為中心，并提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度和客戶(hù)忠誠(chéng)度。

客戶(hù)至上

客戶(hù)是我們生存的原因，因此我們必須謹(jǐn)慎服務(wù)，輕舉重?fù)?dān)，從微妙的地方開(kāi)始，并從全局出發(fā)進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)。客戶(hù)滿(mǎn)意度是評(píng)估服務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)。禮貌服務(wù)是表達(dá)情感和態(tài)度的一種特殊形式。銷(xiāo)售人員必須具有良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德，并以誠(chéng)懇的態(tài)度待客。它的出現(xiàn)，言行應(yīng)真誠(chéng)而自然。禮節(jié)的一致性體現(xiàn)在以下事實(shí)：對(duì)客戶(hù)的平等對(duì)待，并且服務(wù)水平在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中是一致的。為每位客戶(hù)提供積極，周到和耐心的服務(wù)。不論客戶(hù)要求水平高低，講話(huà)的重要性，態(tài)度的好壞，都堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量和一致性的原則。

服務(wù)理念